Condizioni di Vendita
"Ceramiche Piccadilly S.r.l." viene citata di seguito come "VENDITORE"
CONDIZIONI DI VENDITA
I prezzi di vendita indicati sono espressi in euro IVA inclusa, senza tener conto delle spese di spedizione. Quest'ultime sono sempre a carico del Cliente e sono fatturate al momento della convalida dell'ordine, come supplemento ai prodotti selezionati. Il "VENDITORE" si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso e di modificare i prezzi di spedizione a sua discrezione, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore e a visualizzare esplicitamente prezzi e costi di spedizione, così come indicati sul sito, al momento dell'ordine. Gli eventuali rimborsi sono sempre effettuati da Ceramiche Piccadilly S.r.l. tramite il sistema di pagamento utilizzato per effettuare l';acquisto, tramite Paypal, Carta di Credito, bonifico bancario sia nel di pagamento con bonifico sia nel caso di pagamento in contrassegno. Condizioni soggette al Dl 206/2005.
TEMPI DI SPEDIZIONE
Ecco cosa succede al Tuo ordine un momento dopo aver acquistato su www.mcpiccadilly.com.
I tempi di consegna dei prodotti variano in considerazione dell'articolo ordinato dal Cliente ed alle modalità di consegna scelte dallo stesso. I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per "VENDITORE". Utilizzando il trasporto con corriere espresso, la consegna è prevista in un tempo variabile da 3/4 settimane lavorative dal momento dell'ordine (oppure il tempo aumenta a minimo 6/7 settimane se si è concluso un ordine personalizzato). In ogni caso nella scheda tecnica del singolo prodotto viene indicato esplicitamente i tempi di consegna stimati.
A) Tutti gli ordini verranno messi in lavorazione il primo giorno lavorativo utile successivo alla ricezione del pagamento dell'ordine. L'ordine è processato secondo il metodo di pagamento scelto dal cliente; l'ordine verrà messo in lavorazione non appena l'accredito dell'importo pagato risulterà sul nostro conto corrente bancario.
B) I giorni successivi al pagamento, provvederemo all'esecuzione dell'ordine nel più breve tempo possibile. Quando tutti gli articoli acquistati sono pronti e ben imballati, li affideremo al corriere terzo addetto alla spedizione di essi. Al corriere verrà consegnata la fattura contenente la descrizione degli articoli e tutte le informazioni utili e necessarie per procedere con la consegna.
Tutte le informazioni utili e necessarie saranno inviate anche al cliente che ha provveduto ad acquistare i nostri articoli per permettergli un controllo rapido ed efficiente dei vari status della consegna della merce (tramite il numero di tracciabilità della sua spedizione).
C) Il prodotto sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento della conferma dell'ordine.
MODALITA' DI CONSEGNA
La consegna in Italia richiede almeno 2/3 giorni lavorativi dal momento in cui la merce è stata affidata al corriere responsabile della spedizione (Isole Incluse).
La consegna della merce al di fuori dei confini nazionali richiede almeno 6/7 giorni lavorativi dal giorno in cui la spedizione è stata affidata al corriere.
Solo per quanto riguarda le isole i tempi potrebbero leggermente differire se le condizioni climatiche e meteorologiche dovessero compromettere le regolari modalità di consegna.
COSTO DEL TRASPORTO
Il costo del trasporto è stimato in 35 euro per tutti gli ordini il cui valore è inferiore a 350,00 euro. Tale costo comprende le spese di assicurazione, imballaggio, assistenza e consegna a domicilio.
Nel caso in cui l'ordine ha un importo totale di oltre 350 euro, la spedizione è gratuita. Il prezzo sostenuto al momento della conferma dell'ordine include anche tutti gli eventuali oneri doganali che potrebbero essere applicati per consegne destinate a paesi al di fuori dell' Unione Europea.
La Fattura è inserita all'interno della spedizione. Il cliente può, tuttavia, richiederne copia inviando una mail a sales@mcpiccadilly.com
La Fattura va conservata con cura, rappresentando il documento valido per la garanzia sul prodotto. La fattura del bene acquistato viene emessa dal "VENDITORE".
RESI E RIMBORSI
Il diritto di recesso è regolato ai sensi del D.Lgs. 206/2005: il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita Iva) ha diritto di recedere dal contratto. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a www.mcpiccadilly.com una comunicazione entro 10 (dieci) giorni di calendario dal ricevimento della merce per concordare l'eventuale reso o rimborso.
Nella comunicazione da effettuare bisogna indicare il numero dell'ordine della fattura e quali sono gli articoli da restituire o per i quali bisogna concordare un reso e le motivazioni che hanno spinto a tale comunicazione.
Tutti i resi e rimborsi devono essere concordati dal servizio clienti via email (sales@mcpiccadilly.com) o via telefonica (+39 089831630)
Per ogni ordine di acquisto si dichiara quanto segue:
"Ceramiche Piccadilly S.r.l. assicura e spedisce tutti gli articoli acquistati dal cliente nella fase di checkout all'indirizzo comunicatoci. Provvederemo ad un eventuale rimborso e/o reso per ogni segnalazione valida ricevuta via Email o telefonicamente (ad esempio articolo arrivato danneggiato a destino) ricevuta entro 10 giorni dal momento della consegna.
La segnalazione deve essere esaustiva e prevedere anche materiale fotografico".
Vi è possibilità, quindi, di procedere ad un rimborso o ad un reso solo successivamente che l'errore o il disguido è stato constatato dal nostro reparto vendite. Ogni reso e richiesta di rimborso non autorizzata sarà rigettata. L'eventuale prodotto da restituire deve risultare nuovo, mai usato, restituito con il suo imballaggio originale e ben protetto per poter viaggiare nella maniera più sicura possibile. Il cliente si assume la responsabilità della spedizione di rientro e di eventuali dazi doganali che potrebbero essere applicati. Se tutte queste condizioni sono presenti nella casistica specifica, si può tranquillamente provvedere ad una sostituzione.
In caso di reso, la merce va consegnata a:
Piccadilly S.r.l
Via S.S. 163 Loc. Grotta dello Smeraldo
84010 Conca dei Marini (SA) Italia
+39 089831630
e deve contenere la descrizione dell'articolo reso e il numero della spedizione.
N.B. : non sono previsti resi per articoli che sono stati commissioni via email che hanno previsto una personalizzazione degli articoli acquistati!!
EVASIONE DEGLI ORDINI
Ceramiche Piccadilly, al fine di garantire un corretto servizio ai propri Clienti, garantisce la ricezione e accettazione degli ordini di acquisto fino alle ore 17.00 dal lunedì al venerdì; gli ordini pervenuti oltre tale orario, nonché quelli pervenuti di sabato, domenica o altro giorno festivo, saranno considerati pervenuti il primo giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine stesso. Eventuali diminuzioni dell'orario di lavoro e/o interruzioni dei servizi di vendita in particolari periodi dell'anno (es. mesi invernali) che potrebbero comportare un allungamento dei tempi di consegna saranno adeguatamente evidenziati al momento dell'ordine, e sarà discrezionalità del Cliente procedere o meno alla conferma dello stesso secondo le tempistiche indicate. Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
- che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "RISERVA PER IMBALLO DANNEGGIATO" sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore.
Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 10 giorni dal ricevimento della merce, a sales@mcpiccadilly.com
Per ogni ordine il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna.
Infine si comunica che i dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati conformemente alle previsioni del Regolamento UE n. 2016/679 (c.d. "GDPR") per le finalità e con le modalità indicate nell'informativa sul trattamento dei dati personali.